Cobalt - Herramienta de auto-reserva corporativa

Herramienta de auto-reserva corporativa

La solución corporativa de TravelCarma les permite a los TMC brindar a sus clientes una herramienta de auto-reserva en línea para sus necesidades de viaje. Es una solución integral que cubre todas las etapas de las reservas corporativas, desde el empleado que realiza una solicitud de viaje y la autoriza desde el Travel Desk hasta la reserva real y la gestión de itinerarios.

Aporta eficiencia y ayuda tanto a la agencia como a las empresas a trabajar con la agencia para reducir los costos en términos de tiempo y dinero.

TravelCarma Solución Corporativa está diseñado utilizando Arquitectura orientada a Servicios (SOA). Esto hace que sea de naturaleza modular por lo que es realmente escalable y también se puede modificar fácilmente según los requisitos específicos del cliente. Si el cliente necesita funcionalidades adicionales o nuevas, la misma puede ser acomodada fácilmente. Al mismo tiempo, la solución es flexible para permitir cambios en la UI también según las necesidades y los requisitos del cliente.

Proporcionamos una plataforma única de administración de reservas a nivel grupal y de centro de llamadas para administrar las reservas de corporaciones, subagentes y clientes B2C de Línea descendente . Esto se encuentra por encima de las plataformas individuales de gestión de reservas a nivel de portal y agencia / corporación. Esto tiene los siguientes beneficios:

  • Facilidad de capacitación de personas.
  • Mantenimiento de código y software reducido ya que es una sola aplicación.
  • Facilidad de generación de reportes a nivel grupal.
  • La base de datos central para reservas y clientes permite el análisis de big data para un mayor ahorro de costos y administración de ingresos.
  • Menor costo de las operaciones

Ventajas de la solución

Configuración corporativa
Configuración corporativa
Gestión de políticas del empleado
Gestión de políticas del empleado
  • Nuestra herramienta corporativa se basa en políticas y funciones, por lo que el administrador corporativo puede crear diferentes empleados corporativos y otorgarles derechos de reserva, así como establecer límites específicos en términos de precio permitido para un componente de viaje o la categoría de productos de viaje (Como un hotel calificado con una estrella o una clase de transportista mientras viaja)
  • El administrador corporativo puede otorgar derechos a los empleados en función de qué sistema decidiría qué información debería ser visible para un viajero corporativo y si tienen derecho a realizar reservas con un precio específico.
  • La arquitectura de nuestro sistema facilita a los TMC la integración de sistemas de terceros como SAP o Salesforce en la plataforma y también brinda la capacidad de integrar soluciones heredadas existentes a la plataforma.
  • Esta separación de la capa de presentación y el motor hace que el UX sea altamente personalizable y reduce el tiempo de implementación. También hace que la solución sea flexible para construir una nueva interfaz de usuario utilizando los servicios de presentación.
  • Un sistema administrativo central unificado permite el control centralizado y la administración de diferentes aspectos del negocio, reduce los esfuerzos de capacitación y minimiza el mantenimiento del código.
  • Creación de múltiples portales (B2C, B2B o Corporativo) en la misma red troncal utilizando la consola central de administración. Esto permite un análisis detallado de los datos en todas las líneas de negocio y ajustar los ingresos a nivel global o de agencia / portal.

Caracteristicas

Formulario de solicitud de viaje del empleado
Formulario de solicitud de viaje del empleado
Aprobación de presupuesto de viaje
Aprobación de presupuesto de viaje
Búsqueda de vuelos
Búsqueda de vuelos
Dashboard de escritorio de viaje
Dashboard de escritorio de viaje
Dashboard de empleados
Dashboard de empleados
Gestión de reservas
Gestión de reservas
  • B2B Hotel, Vuelo, Alquiler de coches Solución de gestión de reservas impulsada por XML para clientes corporativos
    • Configuración corporativa, incluida la configuración de políticas de viaje, además de otros parámetros
    • Configuración de empleados corporativos y aplicación de políticas de viaje a grados de empleados y empleados individuales
    • Sistema de gestión de reservas desde la autorización de viaje hasta las aprobaciones presupuestarias hasta la facturación y la gestión de itinerarios en nombre del empleado
    • Herramienta de auto reserva para empleados que les permite administrar su propia reserva de viaje de acuerdo con las políticas aplicables
    • Fijación de precios y margen a las empresas en función de su gasto, lealtad y volúmenes, entre otros parámetros
    • Portales corporativos
    • Los motores de reserva de etiquetas blancas
    • Completo portal de marca compartida (co-Branded) junto con el software de configuración y administración
  • Módulo de Centro de llamadas para la oficina de viajes y los empleados del call center de TMC
  • Módulo de administración de ingresos para la configuración compleja de recargos y comisiones, y permite diversas excepciones como ubicación, aerolínea, cadena hotelera, nacionalidad, etc. Permite calcular y optimizar los ingresos.
  • Sistema de gestión de caché para administrar cachés de datos para una respuesta rápida.
  • Módulo de gestión de la agencia
    • Gestión de Agentes, proporcionándoles soluciones de reserva de etiqueta blanca
    • Administración de finanzas y comisiones
    • Administración de ingresos
    • El módulo de gestión de portal de marca múltiple permite a los TMC proporcionar a los agentes sus propios portales, incluidos el sitio web y el CMS, pero con el contenido de TMC
  • Back Office para la gestión de Corporativo (Sistema de Back-Office), sus empleados y las agencias
  • Módulo de contabilidad para cuentas por cobrar y por pagar
  • Módulo de informe
  • solución de integración
    • Integración de XML con múltiples proveedores
    • Integración de Pasarela de Pago
  • Otros Módulos
    • Módulo de gestión de reservas para gestionar diferentes portales
    • Módulo de gestión de reservas centrales para gestionar reservas de múltiples portales a través de una única interfaz
    • Módulo de gestión de cotizaciones para gestión de presupuestos, creando el constructor de PNR
    • Creador de paquetes para crear paquetes completamente configurables desde el inventario en línea
    • Módulo de carrito de compras para la reserva de múltiples productos juntos
    • Hotel Mapeo de nivel de inventario en todos los proveedores XML
    • Portal de reservas de Facebook
    • Facebook / Google Módulo de inicio de sesión único

Testimonios

  • Tras una exhaustiva búsqueda de proveedores de tecnología para hospitalidad y turismo, nos decidimos finalmente por los productos tecnológicos de TravelCarma debido a sus precios asequibles, calidad y variedad de servicios. Estamos muy contentos de haber hecho esta elección debido a que su servicio ha sido increíble y nos han brindado ayuda en todas las fases del proyecto. Adicionalmente, esta empresa cuenta con un equipo que tiene gran experiencia en la industria del Turismo y nos ofrecieron siempre la mejor solución cuando surgió algún problema. Estamos profundamente agradecidos con TravelCarma por todo el apoyo que nos ha brindado, realmente han superado nuestras expectativas! - Casa Armenta Travel ,Honduras
  • Nuestra compañía, eligió TravelCarma luego de un proceso de evaluación de varios proveedores, finalmente la solvencia y experiencia que nos transmitieron los sitios que utilizan TravelCarma, fueron los factores que nos hicieron decidir. TravelCarma es una aplicación muy fácil y rápida para implementar. Está todo listo. TravelCarma tiene una gran capacidad de adaptabilidad, en nuestro proyecto, el desafío fue hacerlo para poder operar en el mercado de Latinoamérica. Este objetivo fue resuelto rápidamente por el personal de TravelCarma, teniendo la aplicación a nuestra disposición en un plazo muy breve. Para nuestro negocio, TravelCarma trajo intrínsecamente reglas de negocio que agilizaron las operaciones de las compañías de transporte de pasajeros. Yo recomiendo TravelCarma.- BUSPAY ,Argentina

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